1. Cine suntem (operator de Data)

BusyBeeRide is the data controller for personal data processed through the Platform. Where transporters process your data (for example, to provide a ride or deliver a parcel), they may act as separate controllers for their own processing.

2. Datele pe care le colectăm

• Datele contului: nume, e-mail, număr de telefon, identificatori de conectare.
• Datele profilului transportatorului: detalii companie/șofer, categorii de servicii, regiuni de rută, informații de contact pentru afaceri, detalii de verificare (unde este cazul).
• Data de listări: detalii rută, opriri, Data, capacitate, prețuri, reguli, limite de coletă.
• Comunicatii: mesaje sau solicitări de contact între utilizatori și transportatori (acolo unde sunt acceptate de Platformă).
• Utilizare Adresa IP, tipul dispozitivului/browserului, paginile vizitate, jurnalele de interacțiune, cookie-urile, evenimentele de analiză.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

• Pentru a crea și gestiona conturi și pentru a activa funcționalitatea pieței.
• Pentru a afișa rute relevante, listări și profiluri de transportator.
• Pentru a sprijini comunicații, întrebări și asistență pentru clienți.
• Pentru a preveni frauda, ​​abuzul, spam-ul și pentru a aplica regulile Platformei.
• Pentru a îmbunătăți performanța, experiența utilizatorului și caracteristicile produsului.
• Pentru a respecta obligațiile legale și a răspunde solicitărilor legale.

4. Baze legale pentru prelucrare (GDPR)

• Contracta: procesarea necesară pentru a furniza Platforma pe care o solicitați (cont, funcții de bază).
• Interese legitime: prevenirea fraudei/abuzului, asigurarea securității platformei, îmbunătățirea serviciilor.
• Consimţământ: unde alegeți să activați module cookie/marketing opționale sau să furnizați Data opționale.
• Obligatie legala: unde trebuie să reținem sau să dezvăluim informații conform legilor aplicabile.

5. Partajare și dezvăluiri

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja Data:

• Cu transportoare atunci când îi contactați sau interacționați cu înregistrarea lor (pentru a facilita comunicarea serviciului).
• Cu furnizorii de servicii (găzduire, analiză, livrare e-mail, securitate) conform acordurilor corespunzătoare.
• Din motive legale atunci când este cerut de lege sau pentru a proteja drepturile, siguranța și integritatea Platformei.

6. Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara Regatului Unit/SEE, implementăm garanții, cum ar fi clauze contractuale standard sau măsuri echivalente, conform cerințelor legii.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus. Perioadele de păstrare variază în funcție de starea contului, obligațiile legale și prevenirea litigiilor. Unele Data pot fi păstrate în copii de rezervă pentru o perioadă limitată.

8. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele (controale accesului, monitorizare, criptare acolo unde este cazul). Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură, dar lucrăm pentru a reduce riscurile în mod semnificativ.

9. Drepturile tale

• Acces, corectare, ștergere (unde este cazul)
• Restricție și obiecție la anumite prelucrări
• Portabilitatea datelor
• Retragerea consimțământului (în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ)
• Depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere

10. Copii

Platforma nu este destinată copiilor. Dacă luăm cunoștință de datele colectate de la un copil într-un mod care necesită acțiuni, vom lua măsuri rezonabile pentru a le șterge.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind confidențialitatea, contactați: [privacy@busybeeride.com] .

12. Cum să vă ștergeți contul

Vă puteți șterge oricând contul BusyBeeRide. Fie că aveți un Șofer cont sau a Client cont, procesul este același:

• Conectați-vă la contul dvs.
• Du-te la Profil.
• Atingeți/faceți clic pe Șterge contul buton.
• Confirmați ștergerea când vi se solicită.

Deleting your account removes your account and associated data from our database instantly. In some cases, we may retain limited information where required by law or for legitimate interests (for example, dispute prevention or compliance), as described in the Data Retention section.

Alternativ, puteți solicita ștergerea contului prin e-mail contact@busybeeroad.com și cere ștergerea contului. Vom procesa cererile de ștergere în termen 24-48 de ore.